jueves, 10 de octubre de 2013

El punto común entre el centro comercial y el consumidor



Es la atracción que generan las marcas !

Por eso si se va a desarrollar un centro comercial nuevo, atractivo e innovador, antes de invitar a las marcas a participar en el proyecto, o el centro comercial ya esta establecido es bueno hacer una evaluación o un sondeo para abstenerse de llevar  marcas con estas debilidades...

Marcas envejecidas que no han evolucionado en el tiempo. 

Marcas inactivas que nunca se han atrevido a cambiar sus formatos.

Marcas con personal aburrido y desmotivado.

Marcas de baja exposición a los medios y a los consumidores.

Al contrario buscar marcas que satisfagan estas preguntas, que son clave para que armonicen con el centro comercial

¿ Tienen un manual de marca establecido que manejen y respeten estrictamente ?
Es importante que la publicidad exhibida a nivel de vitrinas y en formatos que compartan con el centro comercial se vea uniforme, organizada y respete lo lineamientos de la marca.

¿Tienen definido un look & feel arquitectónico para la marca ?
Es importante, ya que sí como el logotipo o el aviso deben tener un comportamiento organizado con respeto a lo que la marca viene comunicando, el diseño en general de la tienda, tanto en los exterior como en el interior, debe responder a un diseño arquitectónico atractivo y vendedor que responda a un orden y una organización de sus elementos. 

¿Tienen un look & feel general de la fachada para centros comerciales ?
No siempre las fachadas y en especial los avisos que la marca viene utilizando en sus tiendas a la calle se ajustan a las necesidades que se tienen para el centro comercial, siempre es bueno exigir un adaptación de la marca a los espacios y lineamientos que tiene el local y el centro comercial para estos elementos.

¿ Tienen un concepto y un look & feel del interior para centros comerciales ?
Igual ocurre con los formatos interiores, los que las marcas tienen en tiendas distintas los centros comerciales, difícilmente se adaptan por completo a las necesidades arquitectónicas 
del centro comercial, principalmente porque las alturas y los espacios en general en en centro comercial tienen otras exigencias, al igual que exigencias de iluminación y visibilidad. 


¿ Tienen un standar o un concepto de mobiliario y de exhibición de productos ?
Y finalmente, sin ser estrictamente necesario, se le debe indagar al posible futuro locatario, si tienen un concepto de mobiliario y de exhibición definido, sería ideal, ya que estos elementos son clave también en la uniformidad de la tienda y armonización con nuestro centro comercial.